取り扱いについて
ABOUT PRODUCT HANDLINGアクセサリーのお取り扱いについて
当店のアクセサリーはとても繊細に作られております。
制作には最善を尽くしておりますが、大変デリケートな商品ですので落としたり、重いものを乗せたりすると破損のおそれがございます。また、無理な力で引っ張るなど衝撃や負荷を与えると、切れたり割れたりしてしまうこともございますのでご注意ください。
汗や長時間の浸水をはじめ、化粧品や洗剤などに含まれる成分や温泉や海水などの成分で変色することや紫外線で日焼けをしてしまったりするケースもございますので、お取り扱いには十分にご注意ください。
体質によっては素材と反応してかゆみやかぶれが生じる場合があります。お肌に異常を感じた場合はご使用を直ちにお止めいただき、皮膚専門医にご相談ください。
アクセサリーの素材には鉛など含まれている場合がございますので、お子様が誤って飲み込むことがないよう、使用・保管の際は十分にご注意ください。
DAILY CARE日常のお手入れについて
アクセサリーは大変デリケートです。
汗や化粧品の成分などと反応して変色をしてしまったり、湿気などで傷んでしまったりするおそれもございます。
使用後は汗や汚れを柔らかい布などで優しく拭き取っていただき、直射日光やホコリを避け、湿度の低いところで保管するようにしてください。
汚れが落ちない場合やサビなどが付いてしまった際には、素材ごとに合わせた専用のクリーナーをお使いになると落ちる場合もございます。
お手入れに悩まれた際には、どうぞお気軽にお問い合わせください。
アフターメンテナンスも承っておりますので、ご自身では不安な汚れやサビ落としなどのご相談もお受けいたします。
ABOUT METALS金属類について
シルバー素材のアクセサリーは空気中に含まれる成分や汗、化粧品や薬品などに反応しやすい性質があり、変色のおそれがございます。
酸化しやすい素材でサビなども付きやすいので、湿気やカビなどの影響も受けやすい素材です。
着用後は柔らかい布やシルバー専用ポリッシュクロスなどで優しく汚れを拭き取って保管してください。
しばらくお使いにならない場合は湿気の少ない場所で保管し、湿気を吸収する除湿剤などを置いていただくと効果的です。
ただし、除湿剤の成分がシルバー素材に付着すると変色のおそれがありますので、直接触れないようにご注意ください。
万が一、サビや変色が生じてお困りの際は気兼ねなくご相談ください。
ABOUT REPAIRアクセサリーの修理について
当店ではオーダーメイドやセミオーダー品はもちろん、既製品も一つひとつ手作りで制作しております。
そのため、どの商品でも基本的に修理の対応が可能です。
破損状況によっては対応が難しい場合もございますが、当店でお求めの商品については責任を持って対応させていただきますので、まずはご相談ください。※故意に破損した場合を除きます。
修理をご希望の場合は、商品の現状を記載されたうえで、お電話またはメールフォームよりご連絡いただければ幸いです。
なお、ご購入いただいてから7日以降の商品の破損、修理につきましては、お見積りからさせていただきますのでご了承ください。
修理に関するお問い合わせはこちら
山本企画株式会社 Rawmih （ロミー）担当者へご連絡ください。
Tel.0766-75-7154 ／ Fax.0766-75-0375 ／ メールフォーム
【電話受付】8:00～17:00 【定休日】日・祝
